1. Leiden meldingen tot actie—of alleen tot doorschuiven?
De meeste SOC’s genereren meldingen. Een ticket, een logregel, een geautomatiseerde e-mail—standaard output. Maar wat gebeurt er daarna? Is het duidelijk wat er verwacht wordt? Weet degene aan de ontvangende kant wat belangrijk is in jouw omgeving? Of wordt de melding simpelweg doorgestuurd naar de volgende schakel?
Een SOC die echt bijdraagt aan besluitvorming werkt anders. Die levert niet alleen data aan, maar haakt actief aan bij het gesprek. Dat verschil bepaalt hoe snel en met hoeveel vertrouwen jouw team kan handelen op het moment dat het erop aankomt.
2. Is context onderdeel van de workflow—of iets dat je later toevoegt?
Stel je voor: over twee dagen ziet je SOC een login vanaf een buitenlands IP, een registerwijziging en een PowerShell-script. Op zichzelf zijn dit misschien geen alarmerende gebeurtenissen. Maar samen kunnen ze een heel ander verhaal vertellen.
Als je SOC deze signalen kan koppelen, verbanden legt en een eerste hypothese formuleert, dan is context ingebouwd in het detectieproces. Als dat niet zo is, ligt die verantwoordelijkheid bij jouw interne team. Effectieve detectie draait niet om losse meldingen, maar om het herkennen van een patroon—zodat je kunt handelen vóór het volledige incident zich voltrekt.
3. Worden de belangrijkste beslissingen genomen vóórdat de druk begint?
Incidenten gaan snel. Zodra iets escaleert, lopen de eisen op: technische triage, communicatie naar stakeholders, strategische keuzes. Als je SOC jouw systemen, team en risicoprofiel al kent, hoef je beslissingen niet vanaf nul te nemen. Je bouwt voort op gedeelde kennis.
Dat is het verschil tussen een technisch voorbereide SOC en een operationeel ingebedde partner.
4. Houdt de controle op bij kantooruren—of loopt die door?
Digitale dreigingen houden zich niet aan een rooster. Maar responsprocedures soms wel. Als er om 02:30 iets verdachts gebeurt, start jouw SOC dan een onderzoek—of wacht het team tot de ochtend?
Een partner die direct handelt, in jouw taal en met kennis van jouw sector, versnelt niet alleen het herstel. Die biedt ook vooraf zekerheid.
5. Kun je uitleggen wat er is gebeurd—zonder te gissen?
Wanneer bestuur, auditoren of toezichthouders vragen wat er is gedaan, wanneer en waarom—kan jouw SOC dan een compleet, feitelijk beeld geven? Niet alleen ruwe logs, maar een duidelijke tijdlijn van keuzes en acties? Die helderheid wekt vertrouwen. Zeker als forensisch denken vanaf het begin is meegenomen.
Niet elke SOC is gebouwd om te sturen. Sommige kijken alleen mee. Andere melden alleen. En een klein deel neemt daadwerkelijk onderbouwde actie. De oplossing is niet per se opnieuw beginnen, maar de juiste vragen stellen. Herken je iets in deze punten? Dan sta je niet alleen—en ben je zeker niet te laat.
Misschien is het simpelweg tijd om te vragen: sluit jouw SOC nog aan bij wat je er vandaag van verwacht?
We denken graag mee. Geen jargon, geen druk. Gewoon perspectief.
